Bal Bakery қолдау қызметі

Жаңартылды: 10.09.2026

Тапсырыстар, бонустар, төлем және BAL қосымшасының жұмысы туралы сұрақтарға жауап береміз. Тезірек көмектесуіміз үшін аккаунттың телефон нөмірі мен тапсырыс нөмірін көрсетіңіз.

Байланысу жолы

  • E-mail: support@balbakery.kz — бір жұмыс күні ішінде жауап береміз.
  • Нақты тапсырыс бойынша сұрақтарды тапсырыс рәсімделген филиал қызметкерлеріне қойған ыңғайлы.

Аккаунтты жою

Қосымшада: Профиль → Параметрлер → «Аккаунтты жою». Аккаунт бірден жабылады, деректер 30 күнге дейінгі мерзімде жойылады (заң бойынша сақтауға міндетті мәліметтерден басқа).

Қосымшасыз: support@balbakery.kz мекенжайына «Аккаунтты жою» тақырыбымен жазып, аккаунттың телефон нөмірін көрсетіңіз — біз жеке басыңызды SMS-кодпен растап, аккаунтты 30 күн ішінде жоямыз.

Жойылатындар: профиль, мекенжайлар, бонустар, жазылымдар, тапсырыстар тарихы және жарияланған рецептер. Жойылғаннан кейін оларды қалпына келтіру мүмкін емес.

Құжаттар

Пайдалану шарттары мен оферта — «Пайдаланушы келісімі» бетінде, деректерді өңдеу — «Құпиялылық саясатында» (сілтемелер жоғарыда).