Поддержка Bal Bakery

Как связаться

• E-mail: support@balbakery.kz — отвечаем в течение одного рабочего дня.
• Вопросы по конкретному заказу удобнее задавать сотрудникам филиала, где вы его оформили.

Удаление аккаунта

В приложении: Профиль → Настройки → «Удалить аккаунт». Аккаунт закрывается сразу, данные удаляются в срок до 30 дней (кроме сведений, которые мы обязаны хранить по закону).

Без приложения: напишите на support@balbakery.kz с темой «Удаление аккаунта» и укажите номер телефона аккаунта — мы подтвердим личность кодом из SMS и удалим аккаунт в течение 30 дней.

Удаляются: профиль, адреса, бонусы, подписки, история заказов и опубликованные рецепты. Восстановить их после удаления невозможно.

Документы

Условия использования и оферта — на странице «Пользовательское соглашение», обработка данных — в «Политике конфиденциальности» (ссылки выше).