Bal Bakery 客户支持

联系方式

• 电子邮箱：support@balbakery.kz — 我们将在一个工作日内答复。
• 有关具体订单的问题，建议直接联系您下单门店的员工。

删除账户

在应用内：个人资料 → 设置 → “删除账户”。账户将立即关闭，数据在 30 天内清除（法律要求保留的记录除外）。

不使用应用：发送邮件至 support@balbakery.kz，主题为“删除账户”，并注明账户手机号码 — 我们将通过短信验证码确认您的身份，并在 30 天内删除账户。

将被删除的内容：个人资料、地址、积分、订阅、订单历史和已发布的配方。删除后无法恢复。

文件

使用条款和公开要约见“用户协议”页面，数据处理见“隐私政策”（链接见上方）。